Bảo hiểm hàng hoá là một trong những dịch vụ gia tăng quan trọng trong gói mua hộ và vận chuyển hàng hóa hai chiều từ Việt Nam đi nước ngoài và từ nước ngoài về Việt Nam. Tại VHE, chúng tôi xây dựng chính sách bảo hiểm rõ ràng, minh bạch nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

Bảo hiểm hàng hoá là gì?

Bảo hiểm hàng hoá cũng giống như bảo hiểm con người – đó là giải pháp giúp bạn an tâm hơn và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển. Khi sự cố không mong muốn xảy ra, bảo hiểm sẽ là chỗ dựa tài chính, giúp hạn chế các chi phí phát sinh.

Trong vận chuyển quốc tế, đặc biệt với hàng hóa giá trị cao, hàng dễ vỡ hoặc có nguy cơ thất lạc, việc tham gia bảo hiểm là vô cùng cần thiết. Đây là dịch vụ đi kèm trong các gói mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam đi nước ngoài hoặc ngược lại.

Lợi ích của việc mua bảo hiểm hàng hoá

Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển hoặc order hàng hoá, việc tham gia bảo hiểm mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

– Giúp bạn an tâm hơn về đơn hàng

Với các đơn hàng có giá trị cao, tâm lý lo lắng là điều khó tránh khỏi: hàng có về đúng hẹn không, có bị hư hỏng hay thất lạc không. Những lo âu này kéo dài có thể ảnh hưởng đến tâm trạng và sinh hoạt của người gửi.

Bảo hiểm hàng hoá giúp bạn yên tâm tuyệt đối, an tâm theo dõi đơn hàng và đảm bảo quyền lợi khi có sự cố phát sinh.

– Bảo vệ quyền lợi khi có rủi ro xảy ra

Bảo hiểm chỉ phát huy giá trị khi có rủi ro xảy ra như: hàng bị hải quan giữ, tịch thu, thất lạc hoặc gặp sự cố trong quá trình vận chuyển. Trong những trường hợp này, khách hàng sẽ được nhân viên VHE giải thích rõ ràng và áp dụng chính sách bồi thường phù hợp khi đã tham gia bảo hiểm.

Lưu ý: Mức bồi thường sẽ được áp dụng tùy theo từng tình huống cụ thể và theo chính sách của VHE tại từng thời điểm.

Tại VHE có mấy gói bảo hiểm hàng hoá?

Hiện tại, VHE cung cấp 2 gói bảo hiểm hàng hoá: bảo hiểm toàn phần và bảo hiểm 50%. Đây là dịch vụ không bắt buộc, tuy nhiên với các đơn hàng giá trị cao, hàng dễ vỡ hoặc dễ thất lạc, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên tham gia để đảm bảo quyền lợi tốt nhất.

Bảo hiểm toàn phần

Đây là gói bảo hiểm mà khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% giá trị kê khai khi xảy ra rủi ro. Trong quá trình mua hộ hoặc vận chuyển quốc tế, rủi ro là điều không thể tránh khỏi, và bảo hiểm toàn phần sẽ giúp khách hàng được hỗ trợ tài chính đầy đủ khi có sự cố.

Bảo hiểm 50%

Ngay cả khi khách hàng không tham gia gói bảo hiểm toàn phần, VHE vẫn áp dụng chính sách hỗ trợ bồi thường 50% giá trị kê khai. Đây là cam kết chia sẻ rủi ro của công ty, giúp khách hàng giảm bớt thiệt hại khi sự cố xảy ra ngoài mong muốn.

Phí mua bảo hiểm hàng hoá là bao nhiêu?

Chi phí bảo hiểm phụ thuộc vào giá trị hàng hoá mà khách hàng kê khai. Thông thường, phí bảo hiểm dao động từ 3% – 10% tổng giá trị đơn hàng. Mức phí cụ thể sẽ phụ thuộc vào tính chất hàng hóa và nhóm mặt hàng vận chuyển.

Để biết chính xác chi phí bảo hiểm cho đơn hàng của mình, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên VHE để được tư vấn chi tiết.

Những đối tượng khách hàng nào nên tham gia gói bảo hiểm?

Mặc dù không bắt buộc, VHE khuyến khích các nhóm khách hàng sau nên tham gia bảo hiểm hàng hoá:

– Khách hàng gửi hàng số lượng lớn.
– Khách hàng vận chuyển hàng hóa có giá trị cao.
– Hàng hóa dễ vỡ, kích thước nhỏ, dễ thất lạc.

Việc tham gia bảo hiểm giúp đảm bảo quyền lợi tối đa cho những đơn hàng có mức rủi ro cao.

VHE – luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu

VHE là đơn vị chuyên gửi hàng quốc tế, nhận ship hàng từ nước ngoài về Việt Nam và hỗ trợ mua hộ theo yêu cầu. Chúng tôi cam kết:

– Cung cấp nhiều tiện ích miễn phí hỗ trợ khách hàng.
– Thường xuyên có các chương trình ưu đãi theo từng giai đoạn.
– Dịch vụ chăm sóc khách hàng và hậu mãi chuyên nghiệp.
– Luôn đảm bảo và bảo vệ quyền lợi khách hàng ở mức cao nhất.

Lưu ý khi khai báo giá trị đơn hàng

Khi khai báo giá trị hàng hóa để làm thủ tục hải quan, khách hàng cần đặc biệt lưu ý:

Khuyến nghị kê khai giá trị hàng hóa đúng với giá trị thực tế. Ví dụ, hàng trị giá 20 triệu nên khai 20 triệu. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi bồi thường nếu có sự cố xảy ra.

Trong trường hợp khách hàng khai thấp hơn giá trị thực để giảm thuế, cần chấp nhận rủi ro phát sinh. Khi xảy ra sự cố, mức bồi thường sẽ căn cứ theo giá trị đã khai báo, không dựa trên giá trị thực tế của hàng hóa.

Cảnh báo: Việc khai báo không đúng giá trị hàng hóa là nguyên nhân phổ biến dẫn đến tranh chấp và hiểu lầm. Khách hàng nên cân nhắc kỹ để bảo vệ quyền lợi của mình.

Hãy để VHE đồng hành và bảo vệ quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng hóa quốc tế.